Widerrufsrecht und Umtauschrecht

Für Käufe auf DIVISEDIVISE.IT gelten die italienischen Versandhandelsgesetze.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Divise & Divise, Corso Vittorio Emanuele 165h, 80121 Neapel, info@divisedivise.it, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung Kosten. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an Divise & Divise, Corso Vittorio Emanuele 165h, 80121 Neapel, info@divisedivise.it, +33 0811 9564365, zurück oder übergeben Sie sie dort. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Rücksendeadresse lautet:
Uniformen & Uniformen
Corso Vittorio Emanuele 165h
80121 - Neapel

Sie können personalisierte Produkte nicht an uns zurücksenden und eine Rückerstattung verlangen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zu geschäftlichen Zwecken (z. B. für den Eigengebrauch, den Weiterverkauf usw.) einkaufen und dem Lieferanten daher ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen.

Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich. Rückerstattungen werden per Banküberweisung, Postepay und PayPal vorgenommen.